Duri – Sebagai bentuk apresiasi terhadap loyalitas dan kualitas layanan mitra pengemudi, Maxim menyelenggarakan program Best Driver of The Month di Duri, Riau. Dalam program tersebut, Maxim menganugerahkan penghargaan kepada Audi Alfianda yang berhasil mencatatkan rekor jumlah pemesanan tertinggi tanpa menerima satu pun penilaian buruk selama masa evaluasi.
Program Best Driver digelar untuk mendorong profesionalisme mitra, menjaga mutu layanan, serta memastikan keselamatan pengguna tetap terjaga. Proses penilaian dilakukan melalui evaluasi jumlah pemesanan, rating pelanggan, kepatuhan terhadap ketentuan operasional, hingga konsistensi performa layanan.
Sebagai bentuk apresiasi, Audi menerima jaket khusus berlogo Garuda. Jaket tersebut dirancang sebagai simbol integritas dan komitmen mitra pengemudi dalam memberikan layanan yang aman, ramah, dan bertanggung jawab. Bagi perusahaan, jaket ini menjadi identitas kehormatan sekaligus pengingat bahwa kualitas layanan adalah fondasi utama dalam industri transportasi online.
Pihak perusahaan menilai pencapaian Audi sebagai representasi kualitas pelayanan yang ingin terus ditingkatkan Maxim. Penghargaan ini diharapkan mampu memotivasi para mitra pengemudi untuk terus menjaga profesionalisme dan menegakkan etika pelayanan di lapangan.
Head of Subdivision Maxim Duri, Riefky Rahmanda, mengatakan, “Hasil ini memperlihatkan bahwa kesungguhan dalam memberikan pelayanan terbaik akan menghasilkan kepercayaan dari masyarakat. Maxim bertekad mempertahankan kepercayaan itu lewat penguatan pembinaan dan evaluasi rutin.”
Ia menambahkan bahwa program tersebut juga menjadi sarana untuk memperkuat budaya layanan yang aman, sopan, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Audi, penerima penghargaan, turut menyampaikan rasa syukurnya. “Terima kasih banyak, gak nyangka. Semoga ke depannya lebih baik lagi dan konsumen Maxim semakin bertambah dan senang menggunakan Maxim,” ujarnya. Menurutnya, program ini penting dilanjutkan karena dapat mendorong para pengemudi untuk tetap berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Maxim menegaskan akan terus menggaungkan program Best Driver di berbagai daerah di Indonesia sebagai langkah berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi online. Melalui program tersebut, perusahaan menargetkan terciptanya lingkungan kerja yang semakin profesional dan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap para mitra pengemudi.
